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ご注文に関するご案内
■ ご注文方法●インターネット販売（24時間、365日受付）●TEL&FAX： 029-827-3233 ●E-mail：info@calmgreen.com ※お問い合わせに対する当店からのお返事やご注文確認後のご連絡及びご注文商品の発送作業は当店営業日、営業時間内に限ります。 TEL・FAXでのご注文・お問合せは
下記の時間帯にお願いいたします。 【営業時間】 12：00～18：00 【定休日】 月曜日・木曜日・臨時休業あり ■ お支払い方法についてお支払いは、代金引換・銀行振込・郵便振替・クレジットカード決済がご利用頂けます。 ■ 返品・交換について●当店では、基本的にお客様都合による返品はお断りしております。
●お客様都合による返品・交換につきましては、当店負担分を含む往復の送料(実費にてご請求)及び代引き手数料、その他当店負担分の手数料(実費にてご請求)等のご負担をお願い致します。 ●不良品による返品の場合は商品到着後4日以内にE-mailまたはTELにてご連絡ください。 ※未使用品に限ります。 ●出荷の際には、汚れ、破損、縫製等、入念にチェックしたのち出荷をしておりますが、万が一、配送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合の商品交換時の送料等はこちらが負担いたします。なお、配送時の折りジワ等はその対象ではありません。 ≪セントジェームスの各商品について≫ セントジェームスの各商品は、フランスからの輸入商品のため日本製品ほど厳格な品質管理が徹底されておりません。お届けする商品は全てフランスから到着後、未開封の新品をご用意しておりますが、アイテムによっては混糸(その製品とは異なった色の糸が生地に混ざり込むこと)、毛羽立ち、軽微な汚れがある場合がございます。また各商品、お色目によってはフランスからの輸送時の折跡、下敷き(ボール紙)による「あたり」などが強く出るものもございます。このような事象は不良ではなく、製造工程及び輸送上仕方のないものになります。あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。 |
■ 送料について全国一律600円（税込）です。 ■ 配送について●佐川急便、ヤマト運輸にてお届け致します。
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